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Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos

  • Los que nos das en los formularios: nombre, email, teléfono, fechas del viaje, número de adultos y niños y tu mensaje.
  • Los que nos envías por WhatsApp o por email para organizar tu viaje (por ejemplo, tu número de vuelo o tu alojamiento).
  • Datos de navegación a través de cookies, según lo que aceptes en el aviso de cookies.

3. Para qué los usamos

  • Responder a tus consultas y prepararte un presupuesto.
  • Organizar y gestionar tu viaje y tu reserva.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales.

No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad sin tu permiso.

4. Base legal

Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al enviarnos una consulta, porque son necesarios para prepararte un presupuesto o cumplir el contrato del viaje, y para cumplir las obligaciones legales que nos aplican.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos el tiempo necesario para atender tu consulta o tu viaje. Después los conservamos solo durante los plazos que exige la ley, y luego los borramos.

6. Con quién los compartimos

  • Con los proveedores necesarios para tu viaje (alojamientos, campamentos, conductores), solo con los datos imprescindibles.
  • Con los servicios técnicos que usamos para funcionar: el alojamiento de la web, el correo electrónico (Google), WhatsApp y la protección contra spam de los formularios (Google reCAPTCHA).
  • Con las autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos servicios pueden tratar datos fuera de Marruecos o de la Unión Europea.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a info@vamosamarrakech.com indicando qué derecho quieres ejercer.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la CNDP (Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos Personales, Marruecos) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.

8. Cookies

Puedes ver qué cookies usamos y cambiar tus preferencias en nuestra Política de cookies.

9. Menores

Si eres menor de edad, pide a tu padre, madre o tutor que haga la consulta o la reserva por ti.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: noviembre de 2026.

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