Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

• Responsável: Vamos a Marrakech SARL · ICE 003914759000079
• Morada: Ksar Hassi Labied, Merzouga, Marrocos
• Pessoa de contacto: Rachid Ouyahia
• Email: info@vamosamarrakech.com
• Telefone: +212 682 38 22 71 · +34 680 25 65 13 (WhatsApp)

2. Que dados recolhemos

• Os que nos dá nos formulários: nome, email, telefone, datas da viagem, número de adultos e crianças e a sua mensagem.
• Os que nos envia por WhatsApp ou email para organizar a sua viagem (por exemplo, o número do voo ou o alojamento).
• Dados de navegação através de cookies, conforme o que aceitar no aviso de cookies.

3. Para que os usamos

• Responder às suas perguntas e preparar um orçamento.
• Organizar e gerir a sua viagem e a sua reserva.
• Cumprir as nossas obrigações legais, contabilísticas e fiscais.

Não vendemos os seus dados nem os usamos para lhe enviar publicidade sem a sua autorização.

4. Base legal

Tratamos os seus dados porque nos dá o seu consentimento ao enviar um pedido, porque são necessários para preparar um orçamento ou cumprir o contrato de viagem, e para cumprir as obrigações legais que nos são aplicáveis.

5. Durante quanto tempo os guardamos

Guardamos os seus dados durante o tempo necessário para tratar o seu pedido ou a sua viagem. Depois, conservamo-los apenas durante os prazos exigidos por lei e, em seguida, apagamo-los.

6. Com quem os partilhamos

• Com os fornecedores necessários para a sua viagem (alojamentos, acampamentos, motoristas), apenas com os dados indispensáveis.
• Com os serviços técnicos que usamos: alojamento do site, email (Google), WhatsApp e proteção contra spam dos formulários (Google reCAPTCHA).
• Com as autoridades, quando a lei o exigir.

Alguns destes serviços podem tratar dados fora de Marrocos ou da União Europeia.

7. Os seus direitos

Pode pedir para aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, opor-se ao seu uso, limitá-lo ou recebê-los num formato portável. Escreva para info@vamosamarrakech.com indicando o direito que quer exercer.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar reclamação à CNDP (Comissão Nacional de Controlo da Proteção de Dados Pessoais, Marrocos) ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

8. Cookies

Pode ver que cookies usamos e alterar as suas preferências na nossa Política de cookies.

9. Menores

Se tem menos de 18 anos, peça ao seu pai, mãe ou tutor que faça o pedido ou a reserva por si.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.